Question 1

ما هو إيجي‑جو؟

Accepted Answer

إيجي‑جو سوق مجتمعي يساعدك على اكتشاف مقدّمي خدمات مصريين مستقلّين والتواصل معهم في جميع أنحاء كندا، من عمّال النظافة والنقل إلى المدرّسين والمصوّرين والمحاسبين والمزيد.

Question 2

كيف أبحث عن خدمة؟

Accepted Answer

استخدم شريط البحث في الصفحة الرئيسية أو توجّه إلى صفحة التصفّح. يمكنك التصفية حسب الفئة والمدينة والتقييم والسعر للعثور على ما تحتاجه.

Question 3

كيف أتواصل مع مقدّم خدمة؟

Accepted Answer

افتح ملف مقدّم الخدمة واستخدم زر «اطلب عرض سعر» لإرسال طلب مفصّل، أو تواصل معه مباشرةً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب باستخدام خيارات التواصل في ملفه.

Question 4

هل يوثّق إيجي‑جو مقدّمي الخدمة؟

Accepted Answer

لا. إيجي‑جو سوق يربطك بمقدّمي خدمات مستقلّين. نحن لا نوثّقهم أو نفحصهم أو نعتمدهم أو نضمنهم، ومعلومات مقدّم الخدمة مقدَّمة في الغالب منه. راجِع الملفات، واقرأ المراجعات، وأكّد التراخيص والتأمين والمؤهّلات مباشرةً قبل الحجز. اطّلع على نصائح الأمان لدينا.

Question 5

كيف تعمل الطلبات وعروض الأسعار؟

Accepted Answer

اختر مقدّم خدمة، واختر باقة أو اطلب عرض سعر مخصّصًا، وأضِف تفاصيلك (التاريخ والموقع ووصف المهمّة) وأرسل. يراجع مقدّم الخدمة طلبك ويتواصل معك لتأكيد النطاق والسعر. لا يتمّ أيّ دفع عبر إيجي‑جو في هذه النسخة.

Question 6

هل يوجد دفع إلكتروني؟

Accepted Answer

ليس في هذه النسخة. يربطك إيجي‑جو بمقدّمي الخدمة، وأنت تتّفق على الدفع معهم مباشرةً بعد الاتفاق على النطاق والسعر.

Question 7

كيف أترك مراجعة؟

Accepted Answer

بعد أن يُنهي مقدّم الخدمة العمل لك، اذهب إلى لوحة التحكم وابحث عن الطلب المكتمل. ستجد خيارًا للتقييم وكتابة مراجعة تساعد المجتمع.

Question 8

كيف أُبلغ عن مشكلة؟

Accepted Answer

يمكنك الإبلاغ عن ملف مباشرةً من صفحة مقدّم الخدمة (ابحث عن «الإبلاغ عن هذا الملف») أو استخدم صفحة «الإبلاغ عن ملف» المرتبطة في تذييل الموقع. يراجع فريقنا كل بلاغ.

Question 9

كيف أصبح مقدّم خدمة في إيجي‑جو؟

Accepted Answer

توجّه إلى صفحة «انضمّ كمقدّم خدمة» واملأ النموذج خطوة بخطوة. أضِف خدماتك ومناطقك وأسعارك ومعرض أعمالك. الإدراج مجاني. تخضع الإعلانات لمراجعة محتوى أساسية قبل النشر.

Question 10

كيف أعدّل ملفي كمقدّم خدمة؟

Accepted Answer

سجّل الدخول واذهب إلى لوحة مقدّم الخدمة. يمكنك تحديث بيانات نشاطك وخدماتك وأسعارك وأوقات توفّرك وصور أعمالك وبيانات التواصل في أي وقت.

Question 11

ما مراجعة المحتوى للإعلانات الجديدة؟

Accepted Answer

قبل نشر أي إعلان، يجري فريقنا مراجعة محتوى أساسية لاكتشاف البريد المزعج والتكرارات والخدمات المحظورة والمحتوى غير اللائق أو المضلّل. هذه ليست توثيقًا أو اعتمادًا أو تأييدًا، لا يؤكّد إيجي‑جو هوية مقدّم الخدمة أو نشاطه أو مؤهّلاته.

Question 12

كيف أردّ على طلبات العملاء؟

Accepted Answer

عندما يرسل عميل طلبًا، يظهر في لوحة مقدّم الخدمة تحت الطلبات. يمكنك القبول أو الرفض أو مراسلة العميل لمناقشة التفاصيل قبل الالتزام.

Question 13

كيف أغيّر كلمة المرور أو البريد الإلكتروني؟

Accepted Answer

اذهب إلى لوحة التحكم ← الإعدادات. يمكنك تحديث بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك وبيانات حسابك الأخرى من هناك.

Question 14

كيف أحذف حسابي؟

Accepted Answer

تواصل مع فريق الدعم عبر صفحة التواصل بموضوع «حذف الحساب». سنعالج طلبك ونزيل بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

Question 15

هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

Accepted Answer

نتّخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك ونلتزم بقوانين الخصوصية الكندية المعمول بها. لا يمكن لأي منصّة إلكترونية ضمان الأمان التامّ. اطّلع على سياسة الخصوصية لمعرفة ما نجمعه وكيفية استخدامه.

مركز المساعدة

للعملاء

لمقدّمي الخدمات

الحساب والأمان

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟